প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

একটি myHF অ্যাকাউন্ট ও একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে তফাতটা কী?

  • আপনার myHF অ্যাকাউন্ট হল আপনার ওয়ালেট, এবং সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় যখন আপনি নথিভুক্ত হন HFM -এর সাথে। সেটিকে ব্যবহার করে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা জমা দেওয়া, টাকা তোলা এবং অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর করা যাবে। আপনার myHF এরিয়ার মাধ্যমে আপনি এছাড়াও তৈরি করতে পারবেন আপনার লাইভ ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট এবং ডেমো অ্যাকাউন্ট।

দ্রষ্টব্য: আপনি আপনার myHF অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন ওয়েবসাইট থেকে অথবা একটি অ্যাপ ব্যবহার করে।

  • আপনার myHF এরিয়া দিয়ে তৈরি করা ও যেকোনো সম্পদ নিয়ে ট্রেড করার জন্য আপনি একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি হতে পারে লাইভ বা ডেমো অ্যাকাউন্ট।

দ্রষ্টব্য: আপনি লগইন করে পরবেন আপনার লাইভ / ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে, কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম বা WebTerminal দিয়ে।

আমি কীভাবে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে লগইন করব?

  • আপনার লগইন বিবরণ ব্যবহার করতে হবে, যা আপনি আপনার নথিভুক্ত ইমেলে পাবেন, আপনার লাইভ অথবা ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পর।

    আপনাকে যা প্রবেশ করাতে হবে:

    • ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
    • ট্রেডার এর পাসওয়ার্ড
    • সার্ভার। নোট: আমরা আপনাকে জানিয়ে দিতে চাই যে, প্রয়োজনীয় সার্ভার যদি এভেইলেবল না থাকে তবে আপনি সে সার্ভারের IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করতে পারেন। আপনাকে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে সার্ভারের IP অ্যাড্রেসটি কপি করে সার্ভার ফিল্ডে পেস্ট করতে হবে। প্রাসঙ্গিক IP অ্যাড্রেসগুলো এখানে এবং এখানে পাওয়া যাবে

আমি কি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারব?

  • HFM-এর MT4-এ, ঝুঁকিমুক্ত ট্রেডিংয়ের অভিজ্ঞতা পেতে আজই আপনার ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলুন, সাথে থাকছে আপনার কৌশল অনুশীলন ও উন্নত করার জন্য সীমাহীন ভার্চুয়াল তহবিল।
  • লাইভ ট্রেডিং শুরু করতে একটি লাইভ অ্যাকাউন্ট খুলুন, পছন্দসই অ্যাকাউন্টের ধরন নির্বাচন করুন, সংক্ষিপ্ত অনলাইন নিবন্ধন সম্পূর্ণ করুন এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিন। অনুমোদন হওয়ার পর আপনি তহবিল জমা করে ট্রেডিং শুরু করতে পারবেন। শুরু করার আগে আমরা আপনাকে ঝুঁকি প্রকাশ, গ্রাহক চুক্তি এবং ব্যবসার শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।
  • উভয় ক্ষেত্রেই একটি myHF এরিয়া খোলা হবে। MyHF এরিয়া হলো আপনার গ্রাহক এরিয়া যেখান থেকে আপনি আপনার ডেমো অ্যাকাউন্ট, লাইভ অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক বিষয়াদি পরিচালনা করতে পারবেন।

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে কি আমাকে HFM -এ কোনো নথি প্রদান করতে হবে?

  • লাইভ অ্যাকাউন্টের জন্য আমাদের প্রয়োজন অন্তত দুটি নথি যাতে আমরা একজন ব্যক্তিকে ক্লায়েন্ট হিসাবে গ্রহণ করতে পারি:

    • পরিচয়ের প্রমাণপত্র - বর্তমান (পুরানো নয়) রঙিন স্ক্যান করা কপি (PDF বা JPG ফরম্যাটে) আপনার পাসপোর্ট। যদি কোনো বৈধ পাসপোর্ট না থাকে, অনুগ্রহ করে আপলোড করুন সেই রকমের পরিচিতির নথি, যেখানে আপনার ছবি থাকবে যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
    • ঠিকানার প্রমাণপত্র - একটি ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করতে ভুলবেন না, যে প্রদত্ত নথিগুলি যেন 6 মাসের বেশি পুরানো না হয় এবং আপনার নাম ও পুরো ঠিকানা পরিষ্কারভাবে প্রদর্শিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: পরিচিতির প্রমাণপত্রের নাম ঠিকানার প্রমাণপত্রের নামের সাথে যেন মেলে।

আপনি আপনার 'myHF' এরিয়া থেকে সরাসরি নথিপত্র আপলোড করতে পারেন; অথবা চাইলে সেগুলো স্ক্যান করে [email protected] ঠিকানায় পাঠিয়ে দিতে পারেন।

আপনার নথি পরীক্ষা করা হবে যাচাই বিভাগ (ভেরিফিকেশন ডিপার্টমেন্ট) থেকে 48 ঘন্টার ভিতরে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, যে কোনো জমা অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে আপনার নথিগুলি যখন অনুমোদিত হবে এবং আপনা myHF এরিয়া সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় হবে।

আমার অ্যাকাউন্টে কতটা লিভারেজ প্রয়োগ করা হয়?

  • অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে HFM ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের জন্য এভেইলেবল সর্বোচ্চ লিভারেজ 1:2000 । বিস্তারিত বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্টের ধরণ পাতায় যান।

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে ন্যূনতম কতটা টাকা জমা করতে হবে?

  • সর্বনিম্ন প্রাথমিক অর্থ জমা নির্বাচিত অ্যাকাউন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে। আমাদের সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং প্রত্যেকটির জন্য সর্বনিম্ন প্রাথমিক অর্থ জমা দেখতে অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে পারব?

  • আমরা বিভিন্ন ধরণের অর্থ জমা করার বিকল্প অফার করি। সমস্ত উপলভ্য পদ্ধতি দেখতে অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

আমি কীভাবে টাকা তুলতে পারব?

  • নির্ধারিত আবশ্যিক সীমার উপরের যেকোন পরিমাণ ফান্ড আপনি যেকোন সময় তুলে নিতে পারবেন। ফান্ড তোলার একটি অনুরোধ করতে সহজভাবে আপনার myHF এরিয়াতে (আপনার গ্রাহক এরিয়া) লগইন করুন এবং 'উইথড্র' নির্বাচন করুন। সার্ভার সময়ে সকাল 10:00টার আগে যেসব উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়া হবে সেগুলো ঐ একই দিনের সার্ভার সময় সকাল 7:00টা থেকে বিকাল 5:00টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
  • সার্ভার সময় 10:00 -র পরে টাকা তুলে নেওয়ার অনুরোধ প্রসেস করা হয় পরের ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে, সার্ভার সময় সকাল 7টা থেকে বিকাল 5টার মধ্যে।

স্প্রেড কী?

  • স্প্রেড হল বিড এবং অফারের মধ্যকার পার্থক্য।

ন্যূনতম ট্রেডিং পরিমাণ কত?

  • যে অ্যাকাউন্ট খোলা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে ন্যূনতম ট্রেডিং পরিমাণ নির্ধারিত হবে। কিন্তু, আমারা গ্রহণ করি ন্যূনতম ট্রেড পরিমাণ 1 মাইক্রো লট (0.01 লট)। US Oil, UK Oil এবং সূচকগুলির জন্য ন্যূনতম পরিমাণ হল 1 টা সাধারণ লট।

অতিরিক্ত ফী কত হয়?

  • অতিরিক্ত কোনো ফী নেই।

আপনারা দাম পান কোথা থেকে?

  • HFM ক্লায়েন্টরা ফরেক্স মার্কেটের বচেয়ে বড় লিকুইডিটি প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদান করা রিয়েল টাইম স্ট্রিমিং কোট থেকে সরাসরি ট্রেড করতে পারবেন। কোট রিয়েল টাইমে আপডেট করা হয়।

HFM কি নিয়ন্ত্রিত?

HFM হল HF মার্কেট গ্রুপের একটি ইউনিফাইড ব্র্যান্ড নাম, যার মধ্যে নিচের সংস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

  • HF Markets (SV) Ltdইনকর্পোরেট করা হয়েছে সেন্ট ভিনসেন্ট অ্যান্ড গ্রেনাডাইন্স-এ, একটি আন্তর্জাতিক ব্যাবসায়িক কোম্পানি হিসাবে, যার রেজিস্ট্রেশন নম্বর 22747 IBC 2015
  • HF মার্কেটস (ইউরোপ) লিমিটেড একটি সাইপ্রিয়ট ইনভেস্টমেন্ট ফার্ম (CIF) নম্বর HE 277582 এর অধীন।সাইপ্রাস সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন (সিইএসইসি) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত আর লাইসেন্স নম্বর 183/12 ।
  • এইচএফ মার্কেটস (সেচেলেস) লিমিটেড সিকিওরিটিজ ডিলারের লাইসেন্স নম্বর এসডি015 সহসেচেলেস ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস অথোরিটি (এফএসএ) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
  • এইচএফ মার্কেটস এসএ (পিটিওয়াই) লিমিটেড দক্ষিণ আফ্রিকার ফিন্যান্সিয়াল সেক্টর কন্ডাক্ট অথোরিটি (এফএসসিএ) এর একটি অনুমোদিত আর্থিক পরিষেবা সরবরাহকারী, যার অনুমোদন নম্বর 46632।
  • HFM ইনভেস্টমেন্টস লিমিটেড কেনিয়া রিপাবলিকের ক্যাপিটাল মার্কেট অথরিটি দ্বারা একটি নন-ডিলিং অনলাইন ফরেন এক্সচেঞ্জ ব্রোকার হিসাবে অনুমোদিত যার লাইসেন্স নম্বর 155।
  • এইচএফ মার্কেটস (ইউকে) লিমিটেড ফিন্যান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথোরিটি (এফসিএ) দ্বারা ফার্মের রেফারেন্স নম্বর 801701 এর অধীনে অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত।

কখন বাজার খোলে?

  • একটি সত্যিকারের 24-ঘন্টার বাজারে, ফোরেক্স ট্রেডিং শুরু হয় প্রতিদিন সিডনিতে, এবং সারা বিশ্বজুড়ে চলতে থাকে যেমন যেমন প্রতিটি আর্থিক কেন্দ্রে কাজের দিন এগোয়, প্রথমে টোকিও, তারপরে লন্ডন, এবং নিউ ইয়র্ক। অন্যান্য বাজারের থেকে আলাদা, এই বাজারে বিনিয়োগকারীরা অর্থনৈতিক, সামাজিক এবং রাজনৈতিক ঘটনায় মুদ্রার ওঠা-পড়াতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবে যখন তারা ঘটে থাকে - দিনে বা রাত্রে। এই বাজার খওলা থাকে 24/5।

লং বা শর্ট পজিশনের মানে কী?

  • যদি আপনি কোনো মুদ্রা কেনেন, তবে আপনি খুলছেন একটি 'লং' পজিশন, যদি বিক্রি করেন তবে - 'শর্ট'। উদাহরণ স্বরূপ, যদি আপনি কেনেন 1 লট EUR/USD, তার মানে আপনি খুলছেন 100,000 EUR -র পজিশন USD -র বিরুদ্ধে। যদি আপনি বিক্রি করেন 10 লট USD/CAD তার মানে হল আপনি খুলছেন শর্ট পজিশন 1 মিলিয়ান USD বনাম CAD।

কীভাবে আমি আমার ঝুঁকি পরিচালনা করতে পারব?

  • ফোরেক্স ট্রেডিংয়ে সবচেয়ে সাধারণ ঝুঁকি পরিচালনা টুল হল লিমিট অর্ডার এবং স্টপ লস অর্ডার। একটি লিমিট অর্ডার সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে থাকে প্রদান করা হবে এমন সর্বোচ্চ দামের উপর অথবা প্রাপ্ত করা ন্যূনতম দামের উপর। একটি স্টপ লস অর্ডার একটি নির্দিষ্ট পজিশন সেট করে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিকুইডেট করে একটি পূর্ব নির্দিষ্ট দামে যাতে সম্ভাব্য ক্ষতি কমানো যায় যদি বাজার একজন বিনিয়োগকারীর বিরুদ্ধে যায়।

কোন ট্রেডিং কৌশল আমি ব্যবহার করব?

  • মুদ্রা ট্রেডারেরা সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে টেকনিক্যাল বিষয়গুলি এবং অর্থনৈতিক বিষয়গুলি, উভয়ের উপর নির্ভর করে। টেকনিক্যাল ট্রেডারেরা ব্যবহা করে চার্ট, ট্রেন্ড লাইন, সাপোর্ট এবং রেজিস্ট্যান্স স্তর, এবং বিভিন্ন নকশা ও গাণিতিক বিশ্লেষণ যাতে ট্রেডিংয়ের সুযোগ চিহ্নিত করা যায়, যেখানে ফান্ডামেন্টালিস্টগণ ভবিষ্যদ্বানী করে থাকে দামের ওঠা-পড়া, বিভিন্ন প্রকারের অর্থনৈতিক তথ্য বিশ্লেষণ করে যার মধ্যে আছে খবর, সরকারের জারী করা নির্দেশকগুলি ও রিপোর্টগুলি এবং এমনকি গুজবও। সবচেয়ে বড়সড় দামের ওঠাপড়া, কিন্তু ঘটে যখন অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটে। এই ঘটনা হতে পারে যে, দেশের কেন্দ্রীয় ব্য়াংশ দেশীয় জমার উপর সুদের হার বৃদ্ধি করল, রাজনৈতিক নির্বাচন অথবা এমনকি যুদ্ধের ফল। এছাড়াও এটি অধিকাংশ সময়ে কোনো ঘটনার প্রত্যাশা হতে পারে, যা ঘটনা না হয়েও বাজারকে চালিত করে।

কী হবে যদি আমি কোনো সমস্যার সম্মুখিন হই ট্রেডিং করতে গিয়ে বা যদি আমি একটি অর্ডার দিতে চাই ফোনে বা চ্যাট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে?

  • আপনি যদি আপনার ব্যবসার ক্ষেত্রে কোন সমস্যার সম্মুখীন হন, বা টেলিফোনে কোন অর্ডার সম্পাদন করতে চান, অনুগ্রহ করে ফোনে আমাদের এক্সিকিউশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমাদের ব্যবসায়িক এক্সিকিউশন টিম কেবলমাত্র বিদ্যমান ব্যবসাগুলো সম্পাদনা করতে বা বন্ধ করতে সক্ষম।

আমি কি একটি জয়েন্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবো?

  • হ্যাঁ, আপনি পারবেন। একটি জয়েন্ট অ্যাকাউন্ট দুইজন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মালিকানাধীন থাকে এবং এদের মধ্যে যে কেউ ব্যবহার করতে পারে। অসাধারণ ট্রেডিং কন্ডিশনের সুবিধা পেতে আজই একটি জয়েন্ট অ্যাকাউন্ট খুলুন।

আমি কি একটি কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবো?

আমার আরও প্রশ্ন আছে।

  • অনুগ্রহ করে hfm.com/int/ এ-এ যান এবং 'লাইভ সহায়তা' নির্বাচন করুন। আমাদের নিবেদিত সহায়তা প্রতিনিধিদের একজন আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিবেন। আমরা আমাদের সকল গ্রাহককে 24/7 লাইভ সহায়তা প্রদান করি। বিকল্প হিসেবে, কেবল [email protected]এ-এ একটি ইমেইল পাঠান।

কীভাবে আমি আমার ট্রেডিংয়ের ইতিহাস দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারব?

আপনার myHF এরিয়ার মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার ট্রেডিংয়ের ইতিহাস দেখতে পারবেন।

  • আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন

  • আপনি যে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখতে চান সেটির পাশে থাকা গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন

  • সম্পূর্ণ ইতিহাসের জন্য পারফরম্যান্স বেছে নিন

    • আপনার ট্রেডিং কার্যকলাপ দেখতে নিচের দিকে স্ক্রোল করুন

    • রিপোর্ট ডাউনলোড করতে এক্সপোর্ট করুন বোতামে ক্লিক করুন

  • একটি নির্দিষ্ট সময়ের (3 মাস পর্যন্ত) ইতিহাস দেখতে ট্রেডসমূহ বেছে নিন

    • প্রয়োজনীয় সময়কাল নির্বাচন করুন এবং দেখুন-এ ক্লিক করুন

    • রিপোর্ট ডাউনলোড করতে এক্সপোর্ট করুন বোতামে ক্লিক করুন

কোনো পজিশন হেজ করার জন্য কী পরিমাণ মার্জিন প্রয়োজন?

সব ইনস্ট্রুমেন্টে হেজিং অনুমোদিত। যখন আপনি একই ইন্সট্রুমেন্টে একই ভলিউমের সমান ও বিপরীত পজিশন খোলেন (একটি সম্পূর্ণ হেজড পজিশন), তখন মিলে যাওয়া ভলিউমের জন্য মার্জিনের প্রয়োজনীয়তা শূন্য হয়ে যায়।
যদি হেজটি আংশিক হয় (ভলিউম সমান না হয়), তাহলে জিরো মার্জিন শুধু মিলে যাওয়া অংশের জন্য প্রযোজ্য হবে এবং মিল না থাকা অবশিষ্ট ভলিউম স্ট্যান্ডার্ড মার্জিনের প্রয়োজনীয়তার আওতায় থাকবে।

আমি যদি কোনো পজিশন আংশিকভাবে হেজ করি তাহলে কী হবে?

যদি আপনি একই ইন্সট্রুমেন্টে ছোট ভলিউমের একটি বিপরীত পজিশন খোলেন:

  • মিলে যাওয়া অংশের জন্য জিরো মার্জিন প্রযোজ্য হবে।
  • যে অংশটি মিলবে না, সেটির জন্য স্ট্যান্ডার্ড মার্জিন প্রযোজ্য হবে।

উদাহরণ:
আপনি EURUSD-তে 1 লট 'ক্রয়' পজিশন ধরে রাখলে এবং EURUSD-তে 0.4 লট 'বিক্রয়' পজিশন খুললে:

  • 0.4 লটের জন্য জিরো মার্জিন প্রযোজ্য হবে।
  • 0.6 লটের জন্য স্ট্যান্ডার্ড মার্জিনের প্রয়োজনীয়তার আওতায় থাকবে।

জিরো হেজ মার্জিন কি সব প্ল্যাটফর্মে কাজ করে?

হ্যাঁ। এই ফিচারটি নিম্নোক্ত প্ল্যাটফর্মে একইভাবে কাজ করে:

  • WebTrader
  • HFM অ্যাপ
  • MetaTrader 4
  • MetaTrader 5

আমি যদি হেজের এক দিক বন্ধ করি তাহলে কী হবে?

একটি সম্পূর্ণ হেজ করা পজিশনের এক দিক বন্ধ করা হলে:

  • অবশিষ্ট খোলা পজিশনটি সঙ্গে সঙ্গেই স্ট্যান্ডার্ড মার্জিনের প্রয়োজনীয়তার আওতায় চলে আসবে।
  • মার্জিন রিয়েল-টাইমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় হিসাব করা হবে।

স্টপ লস বা টেক প্রফিট পরিবর্তন করলে কি হেজ মার্জিনে প্রভাব পড়ে?

না। যতক্ষণ পর্যন্ত উভয় হেজ পজিশন খোলা থাকে এবং ভলিউম সমান থাকে, ততক্ষণ স্টপ লস (SL) বা টেক প্রফিট (TP) পরিবর্তন করলে মার্জিনের উপর কোনো প্রভাব পড়ে না।

আমি কি মুক্ত হওয়া মার্জিন সঙ্গে সঙ্গেই ব্যবহার করতে পারব?

হ্যাঁ। কোনো পজিশন সম্পূর্ণরূপে হেজ করা হলে এবং মার্জিন মুক্ত হয়ে গেলে, তা সঙ্গে সঙ্গেই আপনার উপলভ্য মার্জিনে প্রতিফলিত হবে এবং নতুন ট্রেডের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

কোনো বিধিনিষেধ বা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা আছে কি?

না। জিরো হেজ মার্জিন নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • সব ধরনের অ্যাকাউন্ট
  • আংশিকভাবে অনুমোদিত এবং অনুমোদিত ওয়ালেট
  • সব ইন্সট্রুমেন্ট