واپسی کے اکثر پوچھے گئے سوالات



میں اپنے کلائنٹ ایریا سے فنڈز کیسے نکالوں؟

آپ کلائنٹ ایریا سے اسی طریقے کے ذریعے فنڈز ودڈرا کروا سکتے ہیں جو آپ نے فنڈنگ کے لئے استعمال کیا تھا۔

نوٹ: براہِ کرم نوٹ کریں کہ ہماری پالیسی کے مطابق تمام فنڈز اسی اصل ذریعے میں واپس کیے جاتے ہیں جس سے وہ جمع کرائے گئے تھے۔ کسی بھی دوسرے طریقے سے رقم نکالنے سے پہلے، پہلے اسی کارڈ پر رقم واپس کی جائے گی جو ڈپازٹ کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔ جب اصل ذریعے میں جمع کرائی گئی مکمل رقم واپس کر دی جائے گی، تب آپ کسی دوسرے طریقے سے رقم نکال سکیں گے (تمام دستیاب طریقے یہاں دیکھیں)۔

میرے نکلوانے والے فنڈز کو میرے بینک اکاؤنٹ/ای-والیٹ تک پہنچنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

آپ کے بینک اکاؤنٹ/ای-والٹ تک فنڈز تک پہنچنے کے لیے درکار وقت کا انحصار آپ کے ادائیگی کے طریقہ پر ہے۔ آپ واپسی کے ہر طریقہ کے لیے متعلقہ پروسیسنگ کا وقت یہاں دیکھ سکتے ہیں۔

پروسیسنگ ٹائم کا کیا مطلب ہے؟

پروسیسنگ کا وقت وہ وقت ہوتا ہے جو نکلوانے کی درخواست کا جائزہ لینے اور HFM کے ذریعے آپ کے منتخب کردہ نکالنے کے قابل طریقہ کے پروسیسر پر کارروائی کرنے کے لیے درکار ہوتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ وہ وقت نہیں ہے جو آپ کے فنڈز کو آپ کے اکاؤنٹ کے بیلنس پر ظاہر کرنے کے لیے درکار ہے۔

کیا HFM واپسی کی کوئی فیس لیتا ہے؟

HFM واپسی کی درخواستوں پر کوئی فیس نہیں لیتا ہے۔ کچھ بینک اور ادائیگی کے پروسیسرز واپسی کی منتقلی کی فیس وصول کر سکتے ہیں۔

فنڈز کس کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ پر بھیجے جائیں گے؟

پچھلے 6 مہینوں کے دوران ڈپازٹ کے لیے استعمال ہونے والے کارڈ پر فنڈز نکالے جاتے ہیں۔

اگر میں نے جو کارڈ ڈپازٹ کے لیے استعمال کیا ہے وہ منسوخ ہو گیا ہے تو میں رقم کیسے نکال سکتا ہوں؟

براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کو اپنے بینک کی جانب سے ایک باضابطہ تصدیقی خط فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی جس میں کہا گیا ہو کہ رقم نکلوانے کی درخواست جمع کرانے سے پہلے کارڈ منسوخ کر دیا گیا ہے۔ اگر آپ نے منسوخ شدہ کارڈ پر واپسی کی درخواست جمع کرائی ہے تو، براہ کرم ہمارے لائیو چیٹ سپورٹ کے ذریعے HFM کو مطلع کریں۔

اگر میرے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے تو میں کیسے نکال سکتا ہوں؟

براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم میعاد ختم ہونے والے کارڈوں پر واپسی پر کارروائی نہیں کرتے ہیں۔ آپ واپسی کا متبادل طریقہ استعمال کر سکتے ہیں (تمام دستیاب طریقے یہاں دیکھیں)۔

میں اپنی واپسی کیسے منسوخ کر سکتا ہوں؟

آپ اپنی واپسی کی درخواست کو منسوخ کرنے کے لیے فوری مدد کے لیے براہ راست چیٹ کے ذریعے ہمارے سپورٹ ایجنٹس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر واپسی پر پہلے ہی ادائیگی کے پروسیسرز پر کارروائی ہو چکی ہے، تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کے لیے اسے منسوخ نہ کر سکیں۔

رجسٹر کریں
یا آزمائیں  مفت ڈیمو اکاؤنٹ

فنڈنگ